若發生退換貨需求,請致電上海通蔚客服人員。符合退換貨政策的,我司將與您簽訂退換貨協議,并根據協議進行退換貨。
特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
1、客戶在訂購產品時請仔細確認后再行訂購,由客戶選型失誤而造成的退貨需求,我方不承擔任何責任。產品大多性質較為特殊,存儲方式復雜,請用戶按照貯存條件說明妥善保存。
2、已超過受理期限的產品。
3、產品無標簽,或標簽已無法識別是否屬于上海通蔚生物的產品。
4、密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外)。
5、產品已使用(質量問題除外)。
6、由于您的操作原因、使用環境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符,上海通蔚將不予受理申請退貨。
7、涉及產品退回,客戶需要與我們客服人員聯系并按照相關指導操作運輸事宜。